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了解多点纠纷少点

1、客户收货时请协同物流人员当场验货，确认无误后方可签字收货，如发现包装损坏等异常情况可拒绝签收。如发现送货不符、货物损坏和另收费用的情况，请立刻与店主联系 ，以便保证客户的正当利益。我们会及时和物流公司协商进行修复，修复后再签收。如未与我们联系，私自做主，事后在找我们我是不负责的。修复完好后买家如果要求退货，买家 承担全部退货费用。无法修复的，买家要求退货，买家承担单程运费。如不是和送货人员同时验收的，本店拒绝处理。

2、客户收到产品3天内(已签收日期为准)，如有任何质量问题，本店承担退换货产生的单程费用。在出厂前我们都会严格测试合格后才发货，可能会导致产品上有少许的磨痕，属 正常现象，磨损严重的可调换。但不排除运输途中的野蛮粗暴导致货物损坏。如果客户签收了货物，则视为认同货物的外观，品质的完好，如需退还货物，则需同样完好无损返还。 因客户签收未检查而发生的运输损坏或其他瑕疵，本店则不提供退货服务。物流公司造成的损坏

3、人有千虑，必有一失。在出售的若干产品中难免会出现一些不满意的地方，请各位客户多谅解，不要急于评价，请及时与店主取得联系，给客户一个满意的答复。

4、售后服务：我们出售的产品整机保修半年或工作1000小时。如果出现小问题，换配件可以维修的情况下，小配件会在下次发货的时候，配件免费提供(需要单独寄配件的，运费 自理)。修不好的，产品质量有问题的，可以退回来，给您换新的。在您跟我们合作期间，不限制您的维修次数；超过半年有偿维修，维修所产生的运费客户自理。

5、确认已经安排到车间生产的订单，不能退的。

一、邮费说明

本店承诺：本店出售的产品按地区发货，您可以指定物流，详细运费可以联系客服，客服会咨询物流站，给您核算大概的物流费用，因为物流核算运费是按体积(立方)核算的，货少或者中转的物流，运费可能不会按正常立方收取，请您在发货前跟我们的客服确认。

二、特别说明

1、网上报价不准，具体产品价格请致电咨询，以电话中实际报价为准。
2、因产品生产批次、具体型号不同，详情可联系我们的销售人员进行具体核实。若客户要求特殊定制产品，不支持退货！
3、在未协商好或未履行合同的情况而导致的退货，路上的来回运费需要由买方负责。
4、派送范围限制
因各地区的卸货范围的限制，货到自提。在物流公司提示货到的同时，与物流人员取得联系，顺利收货。需要送货上门的客户，物流公司只负责把货物送到地点，不负责卸车和搬
运的责任，更不负责搬运到楼上的责任，这是物流公司的规定，我们无权干涉。
5、关于查件
为了保证货物的安全与到达的时间，我们发的是专线物流，不显示物流信息，如需要查件的顾客，请务必与客服联系，客服会帮您查询物流信息~~